Principios de la comunicación asertiva

La comunicación asertiva es una excelente estrategia para resolver los conflictos interpersonales de manera sana y madura, evitando la comunicación agresiva o el estilo pasivo, donde simplemente nos resignamos ante las demandas o imposiciones del otro, sin atrevernos a defender nuestros derechos.
Para realizar una adecuada comunicación asertiva no es suficiente saber qué decir, es una cuestión de forma y fondo y, por tanto, también es muy importante el saber elegir el cómo decirlo. Para ello, es importante tomar en cuenta los PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIÓN ASERTIVA, entre los cuales se encuentran: tener claro el propio punto de vista; no imponer nuestra verdad sin aportar argumentos válidos; evitar las amenazas; ser capaz de empatizar; expresarse en términos de uno mismo y no del otro y reconocer cuando la otra persona tiene la razón, entre otros.

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Asertividad: definición y principios

La palabra asertivo viene de “certeza”, de ahí, podemos deducir que una persona asertiva es aquella que afirma con certeza. La asertividad es un modelo de relación interpersonal que consiste en conocer los propios derechos y defenderlos, respetando a los demás; tiene como premisa fundamental que toda persona posee derechos básicos.
La asertividad se diferencia y se encuentra en un punto intermedio entre la agresividad y la pasividad (o no asertividad).
Suele definirse como un comportamiento maduro en el cual la persona no agrede ni se somete a la voluntad de otras personas, que es capaz de expresar sus convicciones y de defender sus derechos sin sentirse culpable.

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